2023年物业经理岗位主要职责23篇（全文完整）

物业经理岗位的主要职责第1篇岗位职责：1、负责物业服务中心的全面管理工作。2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。3、拟下面是小编为大家整理的物业经理岗位主要职责23篇,供大家参考。

物业经理岗位的主要职责 第1篇

岗位职责：

1、负责物业服务中心的全面管理工作。

2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

任职要求：

1、大专以上学历，年龄30-45岁;

2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

物业经理岗位的主要职责 第2篇

1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;

3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;

5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;

物业经理岗位的主要职责 第3篇

职责

1、全面负责住宅小区保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

2、负责制定住宅小区安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作, 负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;

5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求

1、 教育背景：大专及以上学历，年龄28-40周岁;

2、 专业要求：管理类专业，工程技术类专业更佳;

3、 工作经验：曾担任中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上，持有物业经理上岗资格证书。

4、其他要求：

①具有非常强的团队管理、客户管理、业务管理、财务管理技能;

②熟悉国家、地方物业管理相关法规;

③责任心强、良好的职业道德和团队合作精神。

物业经理岗位的主要职责 第4篇

职责：

负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

【任职资格】

本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

有前期物业介入工作经验者为佳;

有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业经理岗位的主要职责 第5篇

职责：

1、全面负责购物中心的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理;

2、负责制订物业管理的各项规章制度;

3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况;

4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;

5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;

6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况;

7、提出并持续贯彻有效的节能方案;

8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;

9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁);

任职要求：

1、大学本科以上学历，30岁及以上.

2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。

3、物业行业8年以上经验，同岗位3年以上经验。

4、熟悉物业行业相关法律法规。

5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。

6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。

7、熟悉办公软件、CAD操作。

物业经理岗位的主要职责 第6篇

全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。

审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督;

监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施，督促管理处认真完成各项任务;

对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神;

维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定;

对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价;

物业经理岗位的主要职责 第7篇

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;

3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业经理岗位的主要职责 第8篇

岗位职责：

1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;

2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。

4、 全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。

5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;

2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;

3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;

4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;

5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。

物业经理岗位的主要职责 第9篇

1、 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

2、负责项目安全管理：

每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

负责项目各出入口人员、物品进出管理;

负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

负责建立及演练应急处理预案;

负责项目消防演习的策划、组织及实施;

负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

负责重大活动安全保卫工作。

3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业经理岗位的主要职责 第10篇

制定设备设施维保计划，并根据计划实施维保，保证设备设施的正常运行;

对能耗进行管理，定期对租户能耗、公共能耗进行统计。配合财务部门收缴租户能耗费用，制定节能降耗方案，降低项目公共能耗;

对租户单元的装修进行审核、验收，向租户提出合理化建立，及时制止违规改建、施工等行为;

根据实际情况制定技防(监控、门禁等)方案，并协调完成设备设施的安装、调试;

根据消防法律法规及相关要求，制定消防安全管理制度，并监督租户的执行情况，定期巡查，对违规行为及时制止并要求整改;

根据实际情况配置消防设备设施，并制卡登记建立台账，定期对设备设施进行维保，保证其正常运行;

定期组织人员、租户开展消防演练，提高全员的消防安全意识;

制定车辆流线及停放方案，并对车辆实施指引与管理;

物业经理岗位的主要职责 第11篇

职责：

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。

物业经理岗位的主要职责 第12篇

1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;

2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;

4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;

物业经理岗位的主要职责 第13篇

职责：

全面负责工程物管部的工作，保证商场设备设施正常运行，负责商场环境清洁、绿化和商场秩序的维护及消防安全管理。

负责制定本部门的年度工作目标和工作计划，季度、年度的工作总结。

作为公司安全经营管理委员会的分管负责人，负责公司整体安全的管理实施工作，支持其他部门规范开展安全生产经营活动。

负责制订并组织实施物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案。

负责商户/业主装修工程技术支持和施工管理。

牵头负责与供电、供水、供气、市政、城管、消防、公安、安监、街道安全科等对口部门沟通，与项目商场设施单位合作顺畅。

任职资格：

大专及以上学历，物业管理或管理类专业;

3年以上物业、酒店、商业行业同岗位经验;

3 .应急能力、执行力、理解能力强，能够承受一定的工作压力;

物业经理岗位的主要职责 第14篇

1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;

2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;

3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;

4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的人力资源。

物业经理岗位的主要职责 第15篇

职责：

负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;

负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;

定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;

对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;

负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

监管催收各项费用及维护园区内租户关系;

负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;

协助物业经理处理相关工作。

任职要求：

大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;

具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;

熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;

具备职业精神及良好的职业道德修养;

持有消防上岗证/驾驶证优先。

物业经理岗位的主要职责 第16篇

负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报。

根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

物业经理岗位的主要职责 第17篇

职责：

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

任职要求：

1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

物业经理岗位的主要职责 第18篇

主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业经理岗位的主要职责 第19篇

职责：

1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;

2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;

3、负责制定项目管理制度，包括人事制度及质量管理规范等;

4、组织制定项目年度预算等;

5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;

6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类、项目类相关专业;

2、具备物业项目管理工作经验3年以上;

3、熟悉项目管理系统;

4、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。

5、45岁以下，三年以上同岗工作经验，熟悉物业法律法规，有大型楼盘项目管理工作经验优先。

物业经理岗位的主要职责 第20篇

职责：

1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

6、积极完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;

4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理岗位的主要职责 第21篇

根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;

监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;

负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;

组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等);

负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作;

负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作;

负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在___时间维护公司利益;

与业主保持良好沟通，满足客户服务要求;

公司指派的其它工作。

物业经理岗位的主要职责 第22篇

职责：

1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;

4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;

5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

任职要求：

1、年龄45岁以下，大专以上学历;

2、5年以上物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业经理岗位的主要职责 第23篇

1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。

9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

14、 完成上级领导交予的其他工作。