大走访大调研大调处调研报告(4篇)

篇一：大走访大调研大调处调研报告

　　大走访调研报告

　　大走访调研报告一：

　　****年12月以来，全国公安机关扎扎实实地开展了公安民警大走访爱民实践活动，民警问政于民、问需于民、问计于民，取得了明显成效。大走访走出了求真务实的工作作风，走出了公安民警的良好形象，走出了稳定的治安环境，走出了和谐的警民关系。但是，我们也应当清醒地看到，大走访活动还存在一些问题，比如走访不够深入，方式方法不够灵活，便民利民渠道不够广泛等等。为了深入探索新形势下专门工作与群众路线相结合的新途径，着力形成走访帮助群众、密切警民关系的长效工作机制，本人认为公安民警大走访爱民实践活动要力戒八种不良倾向。

　　一戒走马观花。大走访，顾名思义，要走，更重要的是要访。有的单位和民警贯彻上级大走访精神的速度很快，轰轰烈烈走过场，扎扎实实搞形式，没有注重实际效果。大走访就是要从群众中来，到群众中去，要深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，访出最真实的情况，访出最真挚的感情，访出最务实的作风，不能走访前后还是一个样。

　　二戒浅尝辄止。大走访活动是当前公安工作的重要任务，重点是为群众送温暖、送平安、送法律、送服务，集中排查化解矛盾纠纷，集中排查整治治安隐患，确保社会政治和治安大局稳定。有的民警没有吃透大走访的精神实质，对走访的要求一知半解，把大走访当成一种临时工作任务来完成，为走访而走访，工作浮在表面，只关心走访了多少群众、多少企业，不关心是否解决了实际问题，没有取得实际效果。

　　三戒坐而论道。纸上谈兵是兵家大忌，公安工作同样如此。大走访活动开始后，有些单位不将功夫下在扎扎实实的走访上，不将功夫下在走访的实效上，而是停留在制定实施方案、加强组织领导、拟定工作措施上，没有认真抓落实。大走访不能空谈，要有实实在在的工作措施，要实实在在地下访，要取得实实在在的成效，让人民群众得到实实在在的实惠。

　　四戒好大喜功。有些单位急功近利，为群众做了一点小事，就大肆吹嘘，玩数字游戏，搞浮夸风。大走访是加强同人民群众血肉联系的载体，我们要弄清和人民群众的主仆关系，弄清为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，我们做得再多都是应该的，是我们的义务，不存在功劳一说，要把大走访变成一种自觉的行为，积极主动地为群众做好事、办实事、解难事。

　　五戒画地为牢。有些单位不争取党委政府的支持，不争取其他警种的配合，不发动群众，在走访中陷于单打独斗的困境;有的只走访当地群众，不走访外出务工、经商人员，或只走访本地群众，不走访外来群众。这些走访方式视野过于

　　狭窄，有些问题难以真正得到解决，难以赢得群众的真心拥护。在大走访中必须在党委、政府的统一领导下，积极争取相关职能部门和兄弟单位的大力支持，形成合力，力所能及地为群众解决一些实际困难。

　　六戒固步自封。有些单位在走访中缺乏创新意识，走访形式一成不变，在方法上没有赋予时代元素，在解决实际问题上凭经验、用土办法，这样的走访力气花了不少，效果却不见得好。在大走访中要不断创新工作机制，要根据实际情况采取不同的方式方法。要多采取警民恳谈会、座谈会等形式面对面听取群众对公安工作的意见和建议;要根据不同群众的生活、工作作息状况，实行错时走访、预约走访;对于工作繁忙的群众可以利用电话走访，对于长期在外的群众，可以利用电子邮件或网上视频的形式走访。

　　七戒四面出击。大走访是构建和谐警民关系的重要途径，真心真意为群众办实事、扶危济困，增加社会和谐因素、减少不和谐因素是其主要任务，那种不分主次、不重实际效果的走访是与上级精神背道而驰的。大走访必须突出重点，着眼于促进公安工作长远发展，立足于了解社情民意，为群众雪中送炭;立足于掌握企业动态，帮助企业克服困难，渡过难关;立足于化解矛盾纠纷，整治治安隐患;立足于开展宣传教育，增强群众法制意识和安全防范意识;立足于征求意见建议，改进和加强工作。

　　八戒信马由缰。扎实开展公安民警大走访活动，可以更好地服务经济社会又好又快发展，更好地保障民生，但不能包治百病。大走访必须统筹兼顾，与维护社会稳定结合起来，与营造良好的治安环境结合起来，与及时回应人民群众的新要求、新期待结合起来，做到有机统一，互相促进，这样，大走访才会有强大的生命力。要始终保持严打高压态势，严厉打击严重暴力犯罪、黑恶犯罪、多发性侵财犯罪等群众反映强烈的违法犯罪活动。不但要迅速破获大案要案，还要及时侦破事关民生的小案件、认真整改小隐患、妥善调处小纠纷。不但要及时破案，还要追逃、追赃，更要搞好安全防范，切实增强群众安全感。不但要加强管理，还要提升服务水平，不断推出便民利民的新举措，切实增强人民群众的满意度。

　　大走访调研报告二：

　　在"联系群众、转变作风"的主题教育实践活动中，我们按照县里的统一要求，到诸葛镇河西村进行走访，我们带去了联系群众承诺书并留下了自己的联系卡片，通过座谈和问卷调查，逐步了解了农村群众家庭收入来源及支出的基本情况以及我县目前的教育状况，向他们宣传了国家的惠农政策，并认真听取了他们的诉求和建议。尽力帮他们解决困难，让他们感受到党和政府对人民的关心。

　　一、村庄概况

　　我负责走访的有39户，这次一共联系了34户，有5户因外出打工或常年不在本村居住无法联系上。陪我走访的是前河西村的村委委员李传军同志，他热情

　　的向我介绍了村里的情况，20**年3月份新成立的领导班子努力想为群众办点实事，新班子上任后，翻盖了快要坍塌的村委会办公室，由上级部门扶持花60万元为村里建了变电站，村里的路崎岖不平，一到下雨下雪天就变得泥泞不堪，村民行路艰难，他们已经上报了计划，并经上级部门批准拨专项资金在村里修一条1500米的道路，以方便村民的出行，方便学生上下学。

　　二、农民的心声

　　因为是春天农忙的季节，村民除年老的，外出打工的打工，到地里干活的干活，所以有的人家去四五次都找不上人，村民们对我们的走访非常配合特别欢迎，因为是一对一的直访，他们对我们的调查问卷中提出的问题给予了真实的回答。通过走访联系，我内心感受到巨大的震撼。我听到最多的一句话就是：现在老百姓真好啊，老一辈子什么时候种地不缴皇粮啊，现在种地还有补贴，他们用最朴实的语言表达着对政府的感激。现在60岁以上的老人每月都能领养老金，他们对党的惠民政策给农民带来的实实在在的利益充分肯定，特别对政府的养老保障和医疗制度赞不绝口。许多调查户纷纷表示，义务教育学费减免和资助，孩子们都能上学，村村通后出门不愁了，家电下乡、农机农资补贴、农村低保和救助等惠民政策让群众得到实实在在的实惠。村里走访的干部多了，真正踏踏实实的为百姓办实事，老百姓的生活有盼头了，他们脸上流露出的笑容反映了他们对美好生活的向往。

　　三、存在的问题

　　因为掌握了真实的第一手材料，回来后在整理调查问卷中也发现了群众普遍存在一些问题：

　　2、养老难

　　在全县的经济建设中，广大的父老乡亲付出了辛勤的汗水，但是他们的居住环境差，农作物种植收入低，文化生活匮乏，老年人的生活虽然得到了很大的改善但仍然存在养老难的问题。老人缺少收入，虽然有医保制度了，药价现在也很透明，降低了不少，但检查费用太高，仍然负担不起，村民崔学中、刘成美夫妇都是80岁的老人了，夫妻靠种一亩地每年收入仅1000元，妻子刘成美常年卧病在床，去年看病花去了一万元钱，尽管生活如此艰难，走访中病床上的老人一直感激着政府每月给予的养老费，我被他们的淳朴和善良深深的感动了。随着经济的发展，村里的年轻人都外出打工，有的在县城买了房子不再在本村居住，这样村中有许多老人子女就不在身边，平时的生活缺少照顾，所以空巢老人多起来，有的一个人在家出点意外情况无法及时处理。所以走访中的老人们大多都提到要在村中建个养老院这样相互之间能有个照应。

　　4、宅基地的问题

　　由于村里现在不划宅基地了，现在的年轻人结婚没地方住，他们条件好点的就在附近的县城买房，条件不允许的只能把老人的房子装修一下当成新房，这样导致许多老人无房居住，在走访中他们多次向我们提到宅基地的问题。

　　在走访调查中，群众反映的意见建议很多，渴求解决的问题也很多，但目前迫切需要解决的主要问题就是"养老难"这不仅是河西村存在的问题，也是广大的农村群众中普遍存在的问题，短期内也无法迅速解决，相信随着社会经济的发展，政府养老制度的改善，情况会慢慢好起来。有了为民办实事的政府，我们对未来充满了信心。

　　四、一点感想

　　通过万名干部直接联系群众活动使我的工作能力得到实实在在的锻炼和提高。

　　增加了农村基层工作经验，为了能做好本次活动的各项工作，我认真的学习了党的各项有关农村工作的方针政策，认真向在农村一线工作的领导干部学习工作方法、方式，让自己积累了更多的基层工作经验，增进了和群众的感情。通过和群众“面对面”接触、“心贴心”交流，了解到了老百姓切实关心的问题和他们存在的困难，为今后党和政府制定农村政策提供了科学的真实的依据。只有深入到农民家中，实实在在与农民一起开展各项工作，农民就会理解你、支持你。

　　我体会到县委县政府组织的这次“联系群众、转变作风”活动不是走马观花、蜻蜓点水式的，而是饱含感情和责任。只有在感情上贴近群众，思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的期盼，为改进工作、解决群众的生活生产困难积累经验。干部联系群众要树立为民形象。多做加快发展的事，多做有利于群众的事，只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象，还要求每一个领导干部要亲民、爱民，弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。

　　为更好的深入到群众中去，把这次活动做实、做透，下一步我要做到，一方面摸清摸透联系户情况，分类联系，另一方面切实掌握联系户存在的困难和问题，做好梳理归纳。要通过走访联系，切实把问题反映出来，对于一些能解决的问题，我们尽力联系相关部门能解决的马上解决，牵涉到一些违反政策的问题我们也耐心向他们解释清楚，群众都是通情达理的，只要我们党和政府切实为百姓办实事，办好事，老百姓对党和政府是有感情的。

　　这次走访不仅使老百姓领会到总书记提出的‘人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标’，也使我们感受到了‘得民心者得天下’在民间最真实的反映，我们相信这一次的活动仅仅是个开始，下一步我们将继续联系群众，为群众解决实际困难，和群众同甘苦，共命运。

篇二：大走访大调研大调处调研报告

　　大走访活动调研报告

　　“大走访”活动是一项重要亲民爱民活动，是公安机关践行科学发展观和执法为民理念的一项重大举措，对构建和谐警民关系，维护社会治安稳定，强化队伍建设、推进平安新农村建设，有着重要的意义。在“大走访”活动中，我所民警一直坚持与群众零距离接触，面对面交谈，积极为群众排忧解难，受到辖区群众的好评。

　　一、辖区基本情况

　　**辖区，地处城区西南，312国道与沪陕高速从辖区经过，面积约2平方公里，区内辖有21家工厂企业，(大多破产、重组)，有3个社区居委会，人口近万人。目前，企业下岗职工3000多人，特困户35家，五保户6人，留守儿童200名左右。社区内成立了社区治安巡逻队，建立有卫生室，社会治安、就医状况总体上良好。

　　二、“大走访”给基层派出所工作带来的启示

　　(一)坚持抓治安防范和治安管理工作是做好派出所工作的关键所在。治安防范和治安管理是基层派出所的日常工作，派出所应重点抓好以下几项工作：一是抓矛盾纠纷排查。随着社会的发展，人们的法律保护意识也越来越强，矛盾纠纷大到土地纠纷、合同纠纷、债务纠纷，小到家庭纠纷、消费纠纷、婚姻纠纷、赡养纠纷逐年上升，但每一项都涉及到群众的切身利益。如果发现不了，解决不好，不仅影响民警在群众中的形象，甚至引发民转刑以及上访案件的发生。大走访活动的开展，为民警提供了一个抓矛盾化纠纷的平台。在走访活动中，派出所对矛盾纠纷排查现场办公，现场协调解决。属于管辖范围之外的，积极呼吁有关部门给以关注。随着大走访活动的深入，先后解决各类矛盾纠纷18起。现在不少陈年的疙瘩解开了，多年的婆媳关系好转了，家庭趋于和睦，邻里握手言和，居民社区也逐步趋于和谐，“大走访”真正起到缓冲器的作用。二是抓人口管理。当前，人口流动性强，管理难度大，无周期性规律。通过“大走访”活动，深入群众之中，可有效地实现辖区人口动态管理。在走访中，派出所重点加强对辖区企业、建筑工地、出租房屋、集贸市场流动人口的管理和掌控，并摸索出了人口管理的“三个延伸”法：对重点人口由管好“特殊重点人口”延伸到管好“有不良记录人员”;对暂住人口由提高“暂住证办证率”延伸到提高“信息采集率”;对常住人口由“静态管户口”延伸到“动态管身份证”，实现了人口管理的“以动制动”，这种方法很管用。三是抓隐患整治。“大走访“活动的开展，民警沉到底，与群众零距离接触，及时排查调处矛盾纠纷和隐患。在走访中，派出所定期对辖区企业、网吧、商业经营网点、居民家中进行走访，及时消除治安隐患和消防隐患，清理解决疑难积压案件，不仅亲近了群众，也为老百姓拉起了一张“平安”之网，实现了警务在社区和农村工作中实现“软着陆”。不仅有效地发挥了

　　民警“宣传员”、“疏导员”、“服务员”、“信息员”、“调解员”、“保安员”作用，也有效规范了执法执勤，使我们在执法中更加符合群众的期盼，提高了群众满意率。

　　(四)严格公正执法是做好派出所工作的前提。公安民警所从事的所有工作，归根到底是执法工作，而严格公正执法是整个公安工作的生命线。实践告诉我们，只有严格执法，才能纠正违法，保护公共利益和群众利益，才能体现法律的尊严，大走访活动也是对严格执法最好的检验。因此，公安派出所民警在执法工作中，一要规范民警的执法行为。大走访活动开展，让民警缩短警民之间的距离，检视自己工作的不足，让人民群众感到亲近平和，能更好地规范执法行为，提高执法质量。因此，派出所在接待群众报警求助和办理业务时，规范文明用语、规范办事效率。办理户口时，争取让群众一次办成，确因手续不全的，向群众解释清楚，保证第二次如愿做好，时时体现快捷高效。二要实行警务公开，加大监督力度。推进警务公开，实行阳光作业，避免暗箱操作，以公开促公正，以公开保文明。大走访活动，通过深入到人民群众中，听取群众意见，畅通民意渠道，接受群众的评判和监督，是改进公安工作的重要契机，也拓宽公安工作和公安队伍建设的视野，能有效地和谐警民关系打好底、辅好路。三要提高民警执法水平。强化对民警法律法规和业务知识的培训，提高业务素质。采取集体学习、个人自学等形式，狠抓民警法律常识、工作纪律规定和警务技能培训，使民警能够全面、系统地掌握各项法律法规、工作要求、办案程序、时限等，提高队伍的整体执法水平。同时，要严格执法责任制和错案追究制，起到警示教育作用，激励和鞭策民警不断提高执法水平。

篇三：大走访大调研大调处调研报告

　　公安民警大走访活动?调研报告

　　公安民警?大走访活动调研报告?

　　201X年1?2月以来，全国公安?机关扎扎实实地开展?了“公安民警大走访?”爱民实践活动，民?警“问政于民、问需?于民、问计于民”，?取得了明显成效。“?大走访”走出了求真?务实的工作作风，走?出了公安民警的良好?形象，走出了稳定的?治安环境，走出了和?谐的警民关系。但是?，我们也应当清醒地?看到，大走访活动还?存在一些问题，比如?走访不够深入，方式?方法不够灵活，便民?利民渠道不够广泛等?等。为了深入探索新?形势下专门工作与群?众路线相结合的新途?径，着力形成走访帮?助群众、密切警民关?系的长效工作机制，本人认为“公安民警?大?走访”爱民实践活?动要力戒八种不良倾?向。

　　一戒走马观花?。“大走访”，顾名?思义，要走，更重要?的是要访。有的单位?和民警贯彻上级大走?访精神的速度很快，?轰轰烈烈走过场，扎?扎实实搞形式，没有?注重实际效果。大走?访就是要从群众中来?，到群众中去，要深?入基层、深入实际、?深入群众，进农村、?进社区、进企业、进?学校、进家庭，访出?最真实的情况，访出?最真挚的感情，访出?最务实的作风，不能?走访前后还是一个样?。

　　二戒浅尝辄止。?大走访活动是当前公?安工作的重要任务，?重点是为群众送温暖?、送平安、送法律、?送服务，集中排查化?解矛盾纠纷，集中排?查整治治安隐患，确?保社会政治和治安大?局稳定。有的民警没?有吃透大走访的精神?实质，对走访的要求?一知半解，把大走访?当成一种临时工作任?务来完成，为走访而?走访，工作浮在表面?，只关心走访了多少?群众、多少企业，不?关心是否解决了实际?问题，没有取得实际?效果。

　　三戒坐而论?道。纸上谈兵是兵家?大忌，公安工作同样?如此。大走访活动开?始后，有些单位不将?功夫下在扎扎实实的?走访上，不将功夫下?在走访的实效上，而?是停留在制定实施方?案、加强组织领导、?拟定工作措施上，没?有认真抓落实。大走?访不能空谈，要有实?实在在的工作措施，要实实在在地下访，?要取得实实在在的成??效，让人民群众得到?实实在在的实惠。

　　?四戒好大喜功。有些?单位急功近利，为群?众做了一点小事，就?大肆吹嘘，玩数字游?戏，搞“浮夸风”。大走访是加强同人民?群众血肉联系的载体?，我们要弄清和人民??群众的主仆关系，弄?清“为谁掌权、为谁?执法、为谁服务”的?问题，我们做得再多?都是应该的，是我们?的义务，不存在功劳?一说，要把大走访变?成一种自觉的行为，?积极主动地为群众做?好事、办实事、解难?事。

　　五戒画地为牢?。有些单位不争取党?委政府的支持，不争?取其他警种的配合，?不发动群众，在走访?中陷于单打独斗的困?境；有的只走访当地?群众，不走访外出务?工、经商人员，或只?走访本地群众，不走?访外来群众。这些走?访方式视野过于狭窄?，有些问题难以真正?得到解决，难以赢得?群众的真心拥护。在?大走访中必须在党委?、政府的统一领导下?，积极争取相关职能?部门和兄弟单位的大?力支持，形成合力，?力所能及地为群众解?决一些实际困难。

　　?六戒固步自封。有些?单位在走访中缺乏创?新意识，走访形式一?成不变，在方法上没?有赋予时代元素，在?解决实际问题上凭经?验、用土办法，这样?的走访力气花了不少?，效果却不见得好。在大走访中要不断创?新工作机制，要根据?实际情况?采取不同的?方式方法。要多采取?警民恳谈会、座谈会?等形式面对面听取群?众对公安工作的意见?和建议；要根据不同?群众的生活、工作作?息状况，实行错时走?访、预约走访；对于?工作繁忙的群众可以?利用电话走访，对于?长期在外的群众，可?以利用电子邮件或网?上视频的形式走访。?

　　七戒四面出击。大?走访是构建和谐警民?关系的重要途径，真?心真意为群众办实事?、扶危济困，增加社?会和谐因素、减少不?和谐因素是其主要任?务，那种不分主次、不重实际效果的走访?是与上级精神背?道而?驰的。大走访必须突?出重点，着眼于促进?公安工作长远发展，?立足于了解社情民意?，为群众雪中送炭；?立足于掌握企业动态?，帮助企业克服困难?，渡过难关；立足于?化解矛盾纠纷，整治?治安隐患；立足于开?展宣传教育，增强群?众法制意识和安全防?范意识；立足于征求?意见建议，改进和加?强工作。

　　八戒信马?由缰。扎实开展“公?安民警大走访”活动?，可以更好地服务经?济社会又好又快发展?，更好地保障民生，?但不能包治百病。大?走访必须统筹兼顾，?与维护社会稳定结合?起来，与营造良好的?治安环境结合起来，与及时回应人民群众?的新要求、?新期待结?合起来，做到有机统?一，互相促进，这样?，大走访才会有强大?的生命力。要始终保?持严打高压态势，严?厉打击严重暴力犯罪?、黑恶犯罪、多发性?侵财犯罪等群众反映?强烈的违法犯罪活动?。不但要迅速破获大?案要案，还要及时侦?破事关民生的“小案?件”、认真整改

　　“小?隐患”、妥善调处“?小纠纷”。不但要及?时破案，还要追逃、?追赃，更要搞好安全?防范，切实增强群众?安全感。不但要加强?管理，还要提升服务?水平，不断推出便民?利民的新举措，切实?增强人民群众的满意?度。

篇四：大走访大调研大调处调研报告

　　公安机关公安民警大走访活动调研报告

　　坚持党委领导下的专门工作与群众路线相结合，是我国公安机关的优良传统和政治优势，也是做好新形势下维护稳定工作的根本保证。公安部党委在认真总结近年来

　　各地公安机关创造的一系列走访群众好做法好经验的基础上，部署开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动。全国百万公安民警深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的欢迎和好评。

　　在全国公安机关集中开展“大走访”爱民实践活动，是公安部党委为深入学习实践科学发展观、积极应对国际金融危机、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民

　　关系而作出的一项重大决策，是新形势下进一步继承和发扬公安机关优良传统、坚持走群众路线的客观要求，对于做好当前各项公安工作，推动公安事业长远发展，都具有重要意义。实践证明，“大走访”爱民实践活动增进了公安民警与人民群众的感情，拉近了公安机关与人民群众的距离，给我们建立健全走访群众工作长效机

　　制、切实提高做群众工作的能力和水平，带来许多深刻的启示。

　　一、开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动的主要做法

　　在“全国公安民警大走访”爱民实践活动中，各级公安机关紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这个党和国家工作大局，紧密结合本地实际，领导带头、全警参与，创新载体、注重实效，积极探索新形势下专群结合的新途径，创造了一系列爱民实践活动的好经验好做法。

　　第一，了解社情民意，为群众雪中送炭。各地公安机关和广大公安民警走进千家万户，深入群众家庭，面对面、心贴心地了解掌握群众思想动态和生产生活情况，实

　　事求是、力所能及地为群众解决实际困难，及时送去党和政府的温暖。特别是对城镇下岗和低收入生活困难群众、农村贫困群众、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑

　　在教人员未成年子女等人员，积极开展了上门走访，及时向政府和有关部门反映他们的愿望、要求，想方设法为他们克服困难提供支持、帮助和服务。

　　第二，掌握企业动态，为企业排忧解难。各地公安机关和广大公安民警深入困难企业，全面了解掌握企业生产经营状况，立足本职，积极为企业生产经营提供便利服

　　务，帮助企业纾危解困。对涉及扩大内需和企业发展的有关行政审批与许可事项，实行急事急办；对妨害企业正常经营秩序、侵害企业正当经济利益的违法犯罪活

　　动，实行快速查办，及时帮助企业恢复正常的生产经营秩序，最大限度地挽回企业的经济损失；对涉及企业破产倒闭、涉及职工利益的经济犯罪案件，办理中充分考

　　虑执法效果与社会效果的统一，严防引发不稳定事端。

　　第三，化解矛盾纠纷，整治治安隐患。各地公安机关深入开展了矛盾纠纷大排查、大调处活动，特别是重点排查化解因农村土地纠纷、城镇房屋拆迁、基本建设用

　　地、国有企业兼并重组、中小企业生产经营困难和劳资纠纷等经济社会领域中可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，千方百计地缓解矛盾、化解纠纷，努力

　　将矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。同时，深入开展对各类治安灾害事故隐患排查整治活动，严厉打击、严密防范各类违法犯罪活

　　动，切实增强人民群众的安全感。

　　第四，领导带头走访，加强警民互动。各级公安机关领导干部率先垂范，亲力亲为，带头深入基层、深入实际、深入群众，带头为群众解决实际问题。从公安部党委

　　成员到各地公安局长，都深入到各自的联系点开展调查研究，加强工作指导，与群众面对面地进行沟通、交流，推动实际问题的解决。各地公安机关还采取走出去与

　　请进来相结合的方式，加强警民互动，坚持问计于民，广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍建设的意见、建议，进一步加强和改进公安工作，以实际

　　行动取信于民。

　　经过各级公安机关和广大公安民警的共同努力，“全国公安民警大走访”爱民实践活动实现了“民警受教育，百姓得实惠，公安工作上新水平”的预期目标，走出了

　　平安、走出了稳定、走出了和谐，访出了形象、访出了作风、访出了实效，实实在在地为人民群众解决了一批实际问题，千方百计服务民生；实实在在地为企业生产

　　经营解决了一批实际困难，竭尽全力促进发展；实实在在地排查化解了一批矛盾纠纷、整治了一批治安隐患，有力维护了社会稳定；实实在在地使广大民警受到了一

　　次生动的爱民实践教育，集中展示了新作风、新形象。

　　二、“全国公安民警大走访”爱民实践活动带来的深刻启示

　　“全国公安民警大走访”爱民实践活动不仅为群众解决了一大批实际困难，化解了一大批矛盾纠纷，整治了一大批治安隐患，侦破了一大批犯罪案件，更为重要的是，它拓宽了我们的视野，深化了我们的认识，在思想理念、工作思路、工作机制等诸多方面，都给我们带来许多深刻的启示。

　　第一，必须始终坚持围绕中心、服务大局，在服从服务于党和国家工作大局中增强公安工作的前瞻性，把握公安工作的主动权。有效应对国际金融危机、保持经济平

　　稳较快发展，是当前党和国家全部工作的重中之重。组织广大民警深入走访群众，千方百计为群众排忧解难，积极传送党和政府的温暖，是公安机关大局观念的重要

　　体现，是为党分忧、为民解难的实际行动。实践证明，只有把公安工作更加自觉地置于党和国家的大局下来研究、来谋划，才能牢牢把握公安工作的正确方向，不断

　　拓宽公安工作的发展空间。

　　第二，必须始终坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，把人民群众的需要作为公安工作的第一导向。当前，受国际金融危机影响，一些群众就业、生活面临实际困难，迫切需要党和政府疏缓情绪、送去温暖。在“全国公安民警大走访”爱民实践活动中，广大民警坚持从身边点点滴滴的小事入

　　手，从解决老百姓最关心的民生问题做起，赢得了人民群众的欢迎与支持。实践证明，只有把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，从群

　　众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，竭尽全力地为群众办好事、办实事、办最需要办的事，才能在一点一滴中增进同群众的感情，赢得人民群众的支持。

　　第三，必须始终坚持把做好群众工作作为公安民警的基本功，高度重视并切实加强新形势下的群众工作，真正把提升群众工作能力作为事关公安工作

　　全局的一项战略任务抓紧抓好。在“全国公安民警大走访”爱民实践活动中，广大民警与群众面对面、心贴心，结对子、交朋友，创造了一系列行之有效的群众工作

　　方法。实践证明，你对群众用心，群众就对你上心；你跟百姓有多近，百姓对你就多亲。科学技术越发展、信息化水平越先进，越要注重做群众工作；形势越复杂、任务越繁重，越要依靠群众做好稳定工作。只有真正把群众当主人、当亲人、当老师，拉下面子、放下架子、俯下身子，问政于民、问计于民、问需于民，才能把有

　　限的警力与无限的民力结合起来，走出一条发动群众、依靠群众共同维护和谐稳定的新路子。

　　第四，必须始终坚持尊重基层首创精神，激发基层创造活力，持之以恒地抓好基层基础工作。社会稳定的关键在基层，公安工作的重心也在基层。基

　　层稳则社会稳，基础强则工作实。这些年来，全国公安机关继承和发扬优良传统，积极探索新形势下专群结合的新途径，取得了好的效果。在全国公安机关组织开展

　　“全国公安民警大走访”爱民实践活动，就是要把各地的好经验、好做法提升为全国公安机关的共同行动，把分散的局部行为上升为统一的全警行为。实践证明，基

　　层公安机关和基层公安民警中蕴藏着巨大的创造活力，只有尊重基层首创精神，善于总结、提炼基层创新成果，才能不断深化对公安工作规律性的认识，推动公安工

　　作的发展进步。

　　第五，必须始终坚持面向社会，注重加强公安工作与社会的良性互动。公安工作既是群众工作，也是社会工作；既是社会管理工作，也是社会服务工

　　作。当前，整个社会日益开放透明，来自各方面的监督力度不断加大。要做好新形势下的公安工作，必须高度重视与社会的互动，自觉接受社会监督和社会评议。

　　“全国公安民警大走访”爱民实践活动能够取得成功，一个重要原因就是加强了与新闻媒体和社会各界的沟通联系，积极争取各级党委、政府的理解与支持。实践证

　　明，在开放、透明的社会环境下，只有大力加强警察公共关系建设，积极推进警务公开，实现公安工作与社会的良性互动，才能为公安工作营造良好的舆论氛围。

　　三、进一步建立健全公安机关走访群众工作长效机制

　　走访联系群众是公安工作的永恒主题，是公安民警一辈子都做不完的事情。各级公安机关要认真总结“全国公安民警大走访”爱民实践活动的成功经验，努力把临时之举变为长效之策，把走访群众、联系群众、服务群众变成广大民警的自觉行为。

　　（一）建立健全公安机关联系群众工作制度，进一步推动走访群众工作常态化、制度化。心里没有群众，就是忘本；对群众的安危疾苦漠不关心，就

　　是变质。各级公安机关领导干部要从巩固党的执政地位的高度，充分认识群众工作的极端重要性，进一步转变作风，带头深入群众、走访群众、联系群众，带头倾听

　　民声、体察民情、了解民意，带头为群众做好事、办实事、解难事。原则上，公安部和省级公安机关领导干部每年深入基层、走访群众、调查研究的时间不少于一个

　　月；市、县公安机关领导干部要结合本职工作，开展经常性的走访群众工作。要把公安厅局长定期接待群众来访与定期不定期走访、回访群众等多种形式有机结合起

　　来，及时发现、主动解决群众反映的问题。各部门、各警种要紧密结合自身实际，根据执法办案的现实需要，经常走访群众，密切联系群众，主动服务群众。要善于

　　利用互联网等新型媒体，及时了解群众对公安机关的要求和期盼，不断改进工作。基层民警特别是派出所社区民警的岗位在群众中、职责在群众中，要进一步明确民

　　警的工作内容和主要任务，明确民警进村入户的工作时间和工作要求，把走访联系群众作为基本工作方法，把提高见警率、管事率和信息采集率作为基本工作要求，努力实现走访群众工作的常态化、制度化。

　　（二）积极推行执法办案回应群众制度，进一步增强公安工作的透明度。确保执法公正，维护公平正义，是公安工作的生命线，也是对公安机关最基

　　本的要求。各级公安机关要全面推行刑事案件立破案告知制度，对决定立案和查破案件的情况，要及时告知受害人或其家属；对未破案件或未能及时办结、及时追回

　　返还涉案财物的，要在不影响案件查破的情况下，定期回访受害人或其家属，告知案件办理进展情况及未办结、未退赃原因，听取他们对案件受理、调查处理、办案

　　结果、执法态度等方面的意见，最大限度地取得他们的理解和支持，努力消除涉法信访隐患。要建立重大疑难信访案件回访反馈制度，切实变群众上访为民警下访。

　　特别是对尚未停访息诉和赴省进京上访的老上访户，要主动登门回访，及时反馈信访事项办理进展情况，做好宣传解释和教育感化工作，尽早实现定纷止争、案结事

　　了。要积极推进警务公开，创造条件让人民群众更好地了解、监督公安机关。要进一步完善群众投诉处理机制，对通过110报警或其他方式受理及有关部门转递的群众投诉事项，要分门别类登记，尽快落实办理，并将查办情况和结果及时告知投诉人，给群众一个满意的交待。

　　（三）健全完善群众工作教育培训制度，进一步提高基层民警做好新形势下群众工作的本领。群众工作是基层民警的一项基本功，不会做群众工作的民警不是合格的民警。各级公安机关要把群众工作作为开展大教育大培训的重要内容之一，纳入公安局长集训、基层所队长轮训和“三个必训”教材，不断提高各级

　　领导干部和公安民警做群众工作的本领。要进一步创新培训方法，拓宽培训途径，注重用民警身边的事例说话，聘请那些群众工作经验丰富、成效突出的优秀民警担

　　任教员，采取互动教学、情景模拟、随岗培训、言传身教和传

　　帮带等多种方式，潜移默化地影响民警、教育民警，努力培养更多做群众工作的行家里手。要定期总结

　　基层民警创造的一些好经验、好做法，提炼形成一套行之有效的群众工作方法，作为培训教材供民警学习借鉴。要坚持在实践中学习、在锻炼中提高，对新招录民

　　警，要安排下基层工作；对缺乏基层工作经验的机关民警，要分期分批安排到基层一线锻炼，努力在实践中练就做群众工作的硬功夫、真本领。

　　（四）建立健全群众工作绩效考评机制，进一步树立正确的工作导向。人民群众的安全感和满意度是衡量和检验公安工作的根本标准。各级公安机关

　　要把做群众工作从“软指标”变为“硬任务”，引导广大民警真正把心思用到百姓身上，把功夫下到百姓身上，把工作成绩体现到百姓身上。要建立定期向群众报告

　　工作、接受评议制度，实行“开门评警”，自觉接受有关部门、社会各界和人民群众的监督。要将群众工作考核结果作为评比表彰、奖优罚劣的重要依据，对通过走

　　访群众获取情报信息，为侦破案件、维护稳定等作出贡献的，要同办案民警一样给予表彰奖励；对接处警推诿拖拉、敷衍塞责或走访群众不深不细，导致漏管失控酿

　　成重大案件、事件、事故的，要严肃倒查追究责任。要树立正确的用人导向，对扎根基层、情系百姓、实绩突出的民警，要予以奖励重用；对长期工作在基层一线做

　　出实绩的民警，要从职级待遇上给予倾斜；选配所队长要优先从基层民警中选拔；担任市县公安机关领导干部要有基层工作经历。要切实减轻基层负担，削减对基层

　　所队的各种检查、考核、评比活动，规范台账报表，精简考评内容，改进考评办法，防止层层加码，防止该由机关承担的职责任务层层转嫁给基层，确保基层公安机

　　关和公安民警能够把更多的时间和精力用在做好群众工作上。

　　（五）建立健全爱民实践典型培养表彰机制，进一步营造警民和谐的良好氛围。培养树立一批爱民实践典型，对于激励广大民警扎根基层、服务群众

　　具有重要的示范引导作用，对于弘扬公安队伍正气、营造警民和谐氛围具有重要的舆论引导效应。各级公安机关要把培养树立爱民实践典型作为一项重要任务，建立

　　健全爱民实践典型培养表彰机制。公安部每年要集中评选表彰一批先进爱民模范、爱民集体。在专项表彰活动中，也要把表彰名额更多地分配给做群众工作成绩突

　　出、人民群众拥戴的基层民警。各地公安机关要认真总结基层民警开展群众工作的经验，注意及时发现和培养一批长期扎根基层、深受群众拥戴的先进爱民模范、爱

　　民集体，并大张旗鼓地进行宣传，不断扩大先进典型的影响力、感染力，不断提高公安机关的公信力、亲和力，努力营造警爱民、民拥警的浓厚氛围。